工行龙岩分行抓大不放小大力发展普惠金融业务

工行龙岩分行以支持、服务小微实体经济发展为己任，抓大不放小，努力拓展优质小微信贷市场和客户，凭借广泛的服务渠道、专业的服务团队、丰富的特色产品，大力发展普惠金融，为广大小微企业提供便捷、优质、全面的金融服务，全方位、多角度满足小微企业的资金需求，积极支持小微企业发展。

竭诚为小微企业提供专业服务。在二级分行层面，成立了普惠金融事业部（小微中心），支行有专门的小微企业信贷经营机构，组建了高素质的小微企业服务队伍，全面实施小微企业专营化的市场企划，标准化的服务方式、高效化的服务流程、便捷化的操作模式，对小微信贷业务实现了评级、授信、押品和融资四位一体的专业化、全功能、一站式综合服务服务。

强化业务培训。全面做好业务培训工作，组织从业人员认真学习普惠金融产品，熟悉小额信用贷款、纳税信用贷（税务贷）、网上小额信用贷、经营快贷等新业务品种的规定和要求。通过举办产品专项培训、以会代训等形式，使支行客户经理熟悉、掌握普惠金融产品业务知识和操流作程，不断提高了从业人员业务水平和服务技能。

积极宣传推介。通过主流媒体宣传工行普惠金融产品和“工银普惠行”活动，在闽西电视台、闽西日报等媒体宣传该行普惠金融业务相关产品。同时，加强与发改委、招商局、工业园区管委会等联系，以召开小企业座谈会、产品推介会、银企对接会等形式走近客户；深入走访企业、工业园区、中小企业度高集聚的客户群体，有针对性地营销目标客户群体，宣传我行小企业金融产品，介绍我行小企业金融业务的相关政策、规定。

大力推介优势产品。积极向经营状况稳定、经济效益良好、还款来源有保证的小微企业推荐最高200万元（追加征信措施最高可达500万）信用免担保、期限最长可达1年的小额信用贷款、纳税信用贷（税务贷）及网上小额信用贷；推荐最高可达50万元，期限最长可达1年，随借随还的经营快贷。

努力降低小微融资成本。对小微企业实行利率优惠，执行基准利率（4.35%）不上浮，同时禁止收取贷款承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费等费用，主动向小微企业让利，降低小微企业贷款综合成本。

建立激励机制，强化考核。该行制定了2019年小微贷款专项考核方案，将普惠金融“两增”指标纳入支行行长经营绩效考核体系，并与客户经理的绩效挂钩，谁营销谁受益，逐步形成奖优罚劣的双向激励机制，充分调动支行和员工营销的主动性和积极性，营造普惠金融营销竞赛氛围。

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