工行龙岩永定支行开展消费者权益宣传周活动

根据银保监会、银行业协会的统一部暑及岩银协[2020]6号《关于做好2020年银行业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》精神和上级行相关工作要求，工行龙岩永定支行在3.15来临之际开展消费者权益保护教育宣传周活动，进一步提升消费者的金融素养和风险责任意识，防范化解金融风险。

一、高度重视。支行结合自身实际，及时制定2020年银行业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动具体实施方案；在消费者权益保护教育宣传周期间(2020年3月9日至3月15日)紧贴活动主题开展形式多样、丰富多彩的线上教育宣传活动，确保活动有序进行，形成行业宣传合力。

二、多渠道宣传。宣传活动周期间，支行辖属网点利用网点阵地对到店客户进行宣传，网点LED显示屏播放“3·15 ”消费者权益保护教育宣传周活动口号；同时通过官方网站、微信朋友圈、微博、宣传刊物等渠道，宣传支行在抗击疫情期间，在信贷支持、息费减免，提高服务效率等方面的金融政策和具体举措;教育引导消费者准确认识自身拥有的八大合法权利；结合现阶段疫情发展情况用消费风险提示及“以案说险”的形式加强宣传，进一步提升消费者风险防范意识及自我保护能力。

三、加强宣传报道。紧扣“以金融消费者为中心助力疫情防控”的活动口号加强宣传，做好疫情防控期间服务及宣传报道、总结工作，弘扬金融正能量。

[责任编辑：zlf]