工商银行惠安南岭桥支行发展普惠金融 助力小微企业

工商银行惠安南岭桥支行地处惠安县城东南大街，在工商银行成立之前隶属人民银行管理的储蓄所，其名称“南岭桥”就是当时人民银行的所在地。自工商银行成立以来，该支行发挥稳老拓新和传、帮、带作用，为地方经济和工商银行的经营发展起到添砖加瓦的作用；以工商银行“48字”工作思路为指引，坚持“客户至上、服务实体”的工作理念，做好“三比三看三提高”，坚持“客户至上、服务实体”的工作理念，大力拓展普惠金融市场，不断践行有情怀、负责任、受尊重的现代银行工作作风。

新冠肺炎疫情发生以后，该支行及时了解小微企业经营现状，以金融力量支持小微企业抗击疫情、复工复产，帮助解决融资难的问题，与小微企业共渡难关，仅4月到5月，该支行已为小微企业办理税务贷2笔金额79万、e抵快贷5笔金额870万，另有180万已在受理过程中，在推动普惠金融稳健发展、提升市场竞争力的同时，彰显大行责任担当。

认真梳理和认领目标客户清单，逐一开展营销；对有融资需求的客户做好现场跟踪、促成。通过持续跟进，在较短时间内就有2户企业对公账户落户该支行，并分别办理税务贷及e抵快贷；通过对朋友圈、商户、三方机构等客群加大宣传力度，扩大宣传渠道，抢占先机，做好普惠金融政策的落地与资金需求者的无缝对接。

工商银行惠安南岭桥支行牢固树立“不做小微就没有未来”的理念，做好动员部署和激励机制，充分调动员工积极性，齐心协力做好普惠金融。同时，通过业务培训、营销成功经验分享及传、帮、带，让每一位员工熟悉产品亮点和业务操作流程，从而熟练指导客户进行贷款申请，使客户获得良好的体验感，为后续产品营销创造可能；加强与业务部门的联动、沟通、配合，让业务处理更为快捷、流畅夯实基础；对于客户持异地房产需办理抵押的，该支行提前联系客户经理安排行程，提高业务办理效率，为普惠金融发展提供有力保障。

（吴少勇）

[责任编辑：zlf]