莆田工行营业部深入开展优化企业开户服务宣传活动

为贯彻落实监管部门和上级行工作要求，莆田工行营业部深入开展优化企业开户服务宣传活动，加强组织领导，精心部署，努力提升开户服务质量。

一、加强账户培训，提升业务素质。该行利用班后会议时间开展账户业务培训，组织全员学习最新账户管理制度，提高员工业务素质，加强开户流程梳理，集思广益，多措并举，提高开户效率。同时通过设计开户填报资料模板，让客户能够通过机打填报开户资料，节省客户时间，使客户省去了手工写填写开户资料的繁琐过程，缩短了企业填单时间，受到客户一致好评。

二、加强业务宣传，普及账户知识。该行通过LED滚动播放开户政策、张贴海报、发放宣传折页等方式，积极宣传《人民币银行结算账户管理办法》等账户管理制度，使客户进一步理解账户管理政策和业务操作流程，加深对工行结算账户使用的认知度。同时落实开户回访制度，对新开户企业3日后进行回访，核实企业开户意愿，对基本存款账户开展进企入户宣传活动，向企业宣传账户知识。

三、强化账户管理，优化开户流程。该行结合走访客户、账户年检、贷后管理等工作时机，积极向企业宣讲对公账户业务，使客户充分了解优化开户服务带来的便利和企业如何更好配合开户等知识，切实强化账户开户管理，提升企业客户账户服务满意度。通过本次优化企业开户服务活动，使企业对开户服务的认知度得到了提升，宣传了账户管理政策，促进银行开户服务的持续优化，促进了整体经济的发展。

[责任编辑：Y]