工行龙岩分行直面新常态积极改善小微企业融资环境

进入经济发展新常态以来，一方面小微企业发展遇到前所未有的困难，资金紧张。另一方面商业银行小微企业贷款质量有所下降，小微企业不良率较高，导致商业银行对小微企业的放贷趋于谨慎。为有效解决小微企业发展中遇到的资金难题，工行龙岩分行直面新常态积极改善小微企业融资环境。

直面问题，积极调研，提升服务能力。该行立足闽西经济实际情况，直面当前经济新常态下业务发展所遇到的前所未有的问题，积极深入企业开展工作调研，摸清当前经济形势和企业所面临的问题。积极借鉴他行与同业的有效工作经验，积极贯彻落实总行小微金融发展战略，积极打造具有工行特色的“小额化、差异化、专业化”发展路径。通过在还款方式、担保方式、服务机制等多方面的大胆创新、先行先试，积极打造高效快捷的小微企业“四合一”流程。同时根据每户小微企业的实际情况，逐户设计相应的金融服务方案和风险防控手段，弥补小微企业个性化的需求限制及信贷风险防控措施的不足，逐步提高小微企业专业化服务水平。

强化业务学习，促进业务发展和风险防控水平提升。该行一方面积极派出人员参加总省行举办的各类小微金融业务知识培训班，使客户经理及时了解总省行最新政策。另一方面，该行对参加培训的人员回来后要求进行转培训，达到以点带面的培训效果，使全行信贷业务人员都了解总省行最新的信贷政策，为业务拓展奠定了坚实的基础。同时，及时调整和鼓励各支行在做好风险防控的前提下，努力拓展业务市场，辅之以尽职免责的措施，克服了当前存在的畏贷、恐贷思想。通过业务培训和业务知识学习，达到一方面释放客户经理思想负担大的压力，另一方面提高了客户经理对当前经济环境的认识及业务掌控能力。

聚焦问题抓整改，解难题。该行深刻剖析当前经济新常态下的内外因素，找准问题展开研讨和整改落实的靶心，以“盘活存量、用好存量”的发展思路促进信贷投放力度及改革方向。对新增企业坚持重点抓好交易背景、贷款用途、实际控制人、第一还款来源等几大因素，大力拓展和支持业务风险相对分散的“稳经营、稳利润”科技创新、实体服务型的小微企业。对存量企业，通过几次的逐步排查，逐户摸清其风险状况，并针对每户的风险状况提出有针对性的风险防控措施。对于信用良好，仅因经营暂时困难的存量客户，积极贯彻落实省委省政府的“五不”政策，不轻易抽贷、压贷；对于确实存在风险的，通过压缩授信额度及调增还款计划额度、增加增信措施，把信贷风险降至最低。

[责任编辑：邹文娟]