工行龙岩分行扎实做好个贷业务岁末收官战

今年以来，工行龙岩分行认真落实总行关于加快信贷结构调整的战略部署，积极加快个贷业务的发展。在临近年底之际，结合该行个贷业务的实际，稳步推进，扎实做好岁末收官战。截止2015年11月末，该行个贷余额674559万元，累计发放100355万元。

一、高度重视，努力推进。该行行领导高度重视个人贷款业务的发展，把个人贷款营销作为优化调整信贷资产结构的重要举措来抓，制定了“全员发动、联动营销”的整体工作思路。分行行长、分管行长亲自指导、现场督导个人贷款营销工作，要求全分行个贷人员认真贯彻国家政策和上级行精神，特别是今年年初工作会议和年中工作会议精神，进一步转变思想观念，增强个贷发展及转型的紧迫感，坚持以客户为中心，走创新发展道路，不断增强工作主动性、创造性。

二、积极宣传，促进个贷业务发展。通过组织开展形式多样的营销宣传活动，通过网点宣传、房车交易展示会、产品推介会、中高端客户座谈会等渠道烘托营销氛围、扩大影响。同时利用我市当地的《闽西日报》，宣传我行个人经营贷款、个人消费贷款和个人住房贷款业务，提高个人贷款品牌知名度，促进个贷业务发展。

三、实施精细化服务，不断提高服务效率。该行一方面从提高个贷人员素质入手，推动个人信贷营销队伍专业化建设，构建起初级、中级、高级三个层次的营销队伍，积极打造一流个贷营销及服务团队，要求全分行个贷营销人员要在细微处准确把握住客户的实际需求，不断强化个人贷款业务营销的广度和深度。另一方面从提高服务质量，加快贷款发放速度，提高审批效率，及时满足客户需求着手，不断提高我行个贷业务的品牌知名度，促进了个人贷款的快速发展。

四、加大个贷投放，实施多元发展战略。该行依托海西经济区域优势，突出抓好重点个贷品种的发展，把个人信贷业务作为优化信贷结构、提升创效能力的重要渠道，积极适应海西经济快速发展要求,加大个人贷款投放力度,实施营销与管理并重，质量与效益并举，支持我市个体商户、专业市场经济发展，强力推动个人信贷业务持续快速发展。

五、加强业务培训，提升从业人员素质。该行坚持每周二定期学习制度，对重点贷款产品及新业务从贷款制度、操作流程等方面进行全面培训，使从业人员及时掌握有关贷款产品的政策、特点、适用范围，提高客户经理政策水平和操作水平。

六、认真落实绩效考核工作。根据该行年初制订的营销方案，出台了一系列激励政策和措施，从政策制定、考核导向、人员配备等方面倾斜。认真组织全体员工学习并了解活动方案，结合绩效考核奖励政策，将营销思路和营销重点调整到个人信贷业务上来，全员发动，充分调动全体员工的积极性，充分发挥每位员工的营销优势，同时指定指标责任人，具体负责指标的营销进度，形成千斤重担众人挑的良好氛围。

七、在加强业务发展的同时，注意严控风险。该行在大力发展业务的同时，坚持市场营销和风险管理并重，严格落实省、市行的各项规章制度和操作流程，坚持依法合规经营，加强对每笔贷款的调查核实，全方位、多措施、多手段提高风险识别能力和假按揭甄别能力，有效控制了个人贷款风险，保证了个人贷款高质量增长。

[责任编辑：邹文娟]